Risultati attesi dell’apprendimento
Conoscenza e capacità di comprensione:
Lo studente dovrà dimostrare di conoscere e comprendere le caratteristiche distintive dei servizi e i modelli teorici utili per la progettazione, l’implementazione e la gestione dei servizi nelle imprese di ogni settore.
Capacità di applicare conoscenza e comprensione:
Lo studente dovrà dimostrare di saper applicare i succitati modelli teorici e comprendere le prassi gestionali in contesti organizzativi reali e/o ipotetici.
Autonomia di giudizio:
Lo studente dovrà dimostrare di saper scegliere tra le diverse prassi manageriali e/o i modelli teorici appresi quelli più appropriati alla risoluzione delle criticità operative caratterizzanti gli specifici contesti aziendali.
Abilità comunicative:
Lo studente dovrà dimostrare di saper comunicare con il docente in modo chiaro i concetti e i modelli approfonditi durante corso utilizzando un vocabolario appropriato.
Capacità di apprendimento:
Lo studente dovrà dimostrare una buona capacità di apprendimento e di applicazione delle nozioni e dei concetti approfonditi durante il corso.